项目背景：
从设计服务商到产品创新增长伙伴
九品科技成立 18 年来，服务了超过 300 个客户，完成了 500+ 个体验设计项目。 服务的客户包括华为、OPPO、中信银行、比亚迪汽车、平安银行、美的、大疆等知名品牌。
在这个过程中，我们沉淀了三个核心能力：
① 产品定义能力
知道什么值得做、什么不值得做——18 年陪跑客户做产品决策的经验。
② AI 场景应用能力
知道 AI 能解决什么问题、不能解决什么问题——从智能硬件到数字金融的 AI 落地实践。
③ 体验落地能力
知道如何把复杂功能变成简单体验——500+ 项目的体验设计方法论
2025 年，九品决定把这三个能力凝聚成一个真实的产品——小遇健 AI 健康管家小程序。
关键挑战：
核心挑战：把 18 年经验变成 0 到 1 的产品
做自研产品和服务客户完全不同。我们遇到了三个核心挑战：
挑战一：从"乙方"到"甲方"的思维转换
以前我们是乙方，只负责"做对的事"。 现在做甲方，必须想清楚"做什么值得做"。
我们的解法：用服务客户的方法论给自己做用户研究。 团队内部 30+ 人深度访谈 + 100+ 真实用户的问卷调研， 最终锁定了"AI 健康管家"这个切入点。
挑战二：AI 能力的"场景化包装"
AI 大模型能力很强，但用户用不到。 必须把 AI 能力翻译成用户能感知的场景。
我们的解法：不强调"AI"，强调"懂你"。 比如不叫"AI 营养分析"，叫"今晚吃什么更健康"。
挑战三：体验的"温度感"
健康类工具容易被做成"冷冰冰的数据表"。 我们希望小遇健是有温度的陪伴，不是数据看板。
我们的解法：设计专属的 AI 健康管家形象， 用对话式交互替代表单填写，让用户在聊天中完成健康管理。
创新思考：
九品方法论的完整落地
① 产品策略：从"功能列表"到"场景旅程"
② AI 场景应用：把能力翻译成体验
③ 体验落地：让 AI 有"温度"有”场景“
复盘收获：
对客户服务的反哺：自研产品让设计服务更有价值
做自研产品不是为了卖产品，而是为了让我们的客户服务更有价值。 做自研产品的过程中，我们获得了三个核心能力升级：
① 从"设计思维"升级为"产品思维"
以前关注产品的用户体验，现在关心产品能不能跑通商业闭环。 这个能力让我们帮客户做 UX 设计时，能站在"产品成功"的角度思考， 而不仅仅是用户体验。
② 从"懂设计"升级为"懂 AI"
自研产品让我们深度实战 AI 应用，踩过坑、避过雷。 现在帮客户做 AI 体验设计时，能给出更落地的方案， 而不是纸上谈兵的 PPT。
③ 从"接需求"升级为"定义需求"
自研产品练就的"什么是值得做的"判断力， 现在可以帮客户做"产品创新咨询"—— 在需求评审阶段就能砍掉 50% 的伪需求。
九品不再只是"设计执行服务商"，而是陪客户一起做产品的伙伴。 我们的价值不在交付物本身，而在交付物背后的产品判断、AI 实战、体验方法论。
成果展示：
